DHC

    1972年，DHC由现任总裁吉田嘉明独自创业。经过30多年努力，现已成为跨化妆品、医药保健食品、医药品、翻译出版、高级美容院、水疗等多个领域的综合性企业，并取得了引人注目的辉煌业绩。

DHC的特色 
    DHC纯橄情焕采精华油——20年经久不衰的高品质畅销化妆品，严选产自西班牙完全有机栽培的橄榄幼果，只悉心采集橄榄果肉分离时自然滴落的珍贵的橄榄油之花，是100%天然的美容精华油。因为采用了这种比榨取橄榄精华油更奢侈的制法，才产生了悉心呵护肌肤、与肌肤自然融合的天然护肤品。 
    一向重视对肌肤温和不刺激的DHC化妆品，将任何人都能安心使用作为开发理念。极力去除对肌肤不必要的成分、采用以天然成分为主体的自然配方是DHC的独到之处。此外，效果出众的功能性化妆品种类也非常丰富。
    现在，日本全国DHC通信销售会员数已超过450万人（2006年3月）。《橄榄俱乐部》会刊作为DHC与顾客沟通的桥梁，满载美容资讯、最新健康食品信息等，为会员提供便利的情报，每月免费赠送给所有会员。此外，还有新产品免费试用等丰富的会员优惠活动。 
    从宣传DHC纯橄情焕采精华油的电视广告、报纸、杂志广告、还有街头派送、各种DM等活动，DHC确立了自己独有的促销模式。为了能使更多人直接试用DHC的化妆品，我们正积极开展丰富多彩的广告宣传活动。  
    重要的会员信息全部数据化，在公司内部建立数据库，确立了完备的个人信息管理系统。另外，从订单到发货的几乎所有业务都由公司内部自行处理完成。实现了安全与速度并存，赢得了顾客的信任。

DHC的七个保证
    1、多种购物方式任您选择：您可以通过电话、网络、手机短信的方式订购DHC的商品，商品可以送到您的家里或您指定的地点。您也可以去直营店直接购买。   
    2、全国统一电话、1个网址，严防假冒：为严防假冒产品，保护消费者的利益，DHC采用全国共通统一电话、1个网址，并于全国各大、中、小城市开设直营店（店铺信息点击查看），您尽可放心购物。  
    3、所有产品100%日本原装进口：DHC化妆品自面世以来，深受世界各地女性的喜爱。为了使中国女性也分享到相同质量的产品，DHC历时3年，通过了中国卫生部与日本厚生劳动省的严格审查，终于实现了所有产品100%原装进口。      4、先试用、后购买，安心购物：为了让您确实了解DHC产品质量，真切体验产品效果，在第1次购买DHC产品之前， 可以先免费试用然后再购买，您尽可以安心购物。  
    5、购物金额满250元以上，无需另行支付运费：为了充分让利于顾客，只要单张订单金额超过250元，无需另行支付运费。如果购物金额不满250元，统一收取12元运费(含包装费)。实际上，由于我国幅员辽阔，上海以外的地区采用的又是快递包裹，有些地区的运费高于12元，超出12元的部分由DHC为您承担。  
    6、商品送达后8天以内，可自由退换货，售后服务安心：商品送达后8天以内，DHC受理未开封产品的退换货。售后人员会仔细解答相关问题，一定对各种投诉问题做出满意答复。DHC时刻保持高度警惕，对订单和出库商品严格把关。我们会细心地做好每一项业务，避免因为订单量大使顾客遇到商品装箱错误或运输途中的破损以及地址、订单错误之类不愉快的事。一旦接到您类似的投诉，我们一定会认真对待，做出令您满意的答复。投诉是激励DHC让每一位顾客都能够安心购物的最高荣誉，为此我们将不断努力。  
    7、传递商品信息，赠送免费会员杂志：只要您购买一次DHC产品，即可自动成为DHC的会员。DHC将满载当季美容资讯和商品信息的《橄榄俱乐部》会员杂志，免费赠送给您。

    通过官方网站或发送手机短信订购DHC产品，可获得相应的购物积分，当积分累计到指定数量后，可在网上订购时，兑换DHC的"积分换礼商品"，并将随您的订单一同配送。